Điều kiện giao dịch chung

Website CHÈ HẰNG NGA (tên miền: https://chehangnga.com) thuộc quyền sở hữu và quản lý của CÔNG TY TNHH CHÈ HẰNG NGA

Thông tin hàng hóa

Tất cả thông tin về sản phẩm được công bố công khai và minh bạch trên website, bao gồm:

  • Tên và mô tả sản phẩm;
  • Hình ảnh minh họa;
  • Thông tin, đặc điểm sản phẩm;
  • Giá bán;
  • Tình trạng còn hàng hoặc hết hàng.

Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin chính xác trong phạm vi khả năng, nhằm hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu.

Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

Đơn hàng của khách hàng chỉ được xem là hợp lệ khi:

  • Được hệ thống website xác nhận thành công, hoặc
  • Có xác nhận qua email hoặc điện thoại từ nhân viên của công ty.

CÔNG TY TNHH CHÈ HẰNG NGA có quyền từ chối xử lý đơn hàng trong trường hợp thông tin khách hàng cung cấp không đầy đủ, không chính xác hoặc có dấu hiệu bất thường.

Giá bán và phương thức thanh toán

  • Giá sản phẩm niêm yết trên website là giá bán cuối cùng, đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) theo quy định (nếu có).
  • Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau:
    • Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD);
    • Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin và hướng dẫn của chúng tôi.
  • Mọi chi phí phát sinh (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn hàng.

Giao hàng và vận chuyển

  • Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc.
  • Thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển phụ thuộc vào:
    • Địa chỉ nhận hàng;
    • Đơn vị vận chuyển;
    • Tình trạng đơn hàng.
  • Các thông tin liên quan đến vận chuyển sẽ được thông báo đầy đủ trước khi đơn hàng được xác nhận.

Đổi trả hàng hóa

Việc đổi hoặc trả sản phẩm được thực hiện theo Chính sách đổi – trả hàng hóa được công bố riêng trên website.

Khách hàng vui lòng tham khảo nội dung chi tiết tại mục chính sách tương ứng để nắm rõ điều kiện và quy trình áp dụng.

Chính sách bảo hành

  • Các sản phẩm được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất hoặc theo chính sách bảo hành do CÔNG TY TNHH CHÈ HẰNG NGA quy định.
  • Điều kiện và thời gian bảo hành cụ thể được nêu rõ tại mục “Chính sách bảo hành” trên website.

Bảo mật thông tin khách hàng

  • Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật thông tin của công ty.
  • Chúng tôi không cung cấp, chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

Điều khoản thay đổi và cập nhật

CÔNG TY TNHH CHÈ HẰNG NGA có quyền điều chỉnh, cập nhật các điều kiện giao dịch chung để phù hợp với:

  • Chính sách kinh doanh;
  • Quy định pháp luật hiện hành.

Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website chehangnga.com và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.